bt66-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — bt66 সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছে।
bt66 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে bt66 কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতিটি সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব।
এই গোপনীয়তা নীতি bt66-এর সমস্ত পরিষেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — সবক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
বিষয়সূচি
১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
bt66 তার পরিষেবা প্রদানের জন্য দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
যখন আপনি bt66-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা এবং লগইন পরিচয়তথ্য
- পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্য
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- পেজ ভিজিট, সেশনের সময়কাল এবং ক্লিকের ইতিহাস
- কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
- লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
bt66 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
bt66 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এই তথ্য প্রয়োজন।
পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ
আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আরও প্রাসঙ্গিক গেম, বোনাস অফার এবং বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। এটি আপনার সামগ্রিক অভিজ্ঞতাকে আরও উপভোগ্য করে তোলে।
আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
জমা ও উত্তোলন সফলভাবে সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। সর্বনিম্ন জমা ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০ — এই লেনদেনগুলো সঠিকভাবে যাচাই করতে তথ্য প্রয়োজন।
গ্রাহক সেবা প্রদান
আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান করতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি
প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে সামঞ্জস্য রাখতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
bt66 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং বিপণন উদ্দেশ্যে অননুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করে না।
৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
bt66 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হল:
এনক্রিপশন
সমস্ত তথ্য SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করে স্থানান্তর করা হয়। সংরক্ষিত ডেটাও শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
আমাদের সিস্টেম ২৪ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণ করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় স্তরেই নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কোনো তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে আমরা অবিলম্বে আপনাকে অবহিত করব।
৪ কুকি নীতি
কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bt66 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
প্রয়োজনীয় কুকি
এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখা। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
পারফরম্যান্স কুকি
এই কুকিগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং পরিষেবার মান কোথায় উন্নত করা দরকার। সংগৃহীত তথ্য বেনামী থাকে।
কার্যকারিতা কুকি
আপনার ভাষা পছন্দ এবং অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এতে প্রতিবার লগইনের সময় সব তথ্য পুনরায় দিতে হয় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
bt66 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে।
প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী
গেম পরিচালনা, সার্ভার হোস্টিং এবং বিশ্লেষণ পরিষেবার জন্য কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে নিরাপদভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে যদি তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক হয়, তাহলে bt66 আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে সহযোগিতা করবে।
প্রতারণা প্রতিরোধ
আর্থিক প্রতারণা, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবায় যাওয়ার ক্ষেত্রে bt66-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে না। ওই সাইটগুলোর নিজস্ব নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
৬ পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা
আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা bt66-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের পেমেন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হল:
- সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়
- bKash, Nagad, Rocket ও Upay লেনদেনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক
- সন্দেহজনক জমা বা উত্তোলন প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত ও আটকানো হয়
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট মালিকের পরিচয় যাচাই করা হয়
- আর্থিক লেনদেনের পূর্ণ ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়
- অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে সতর্ক করা হবে
যেকোনো পেমেন্ট-সংক্রান্ত সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৭ ব্যবহারকারীর অধিকার
bt66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে এই অনুরোধ পূরণ করব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে তথ্য আপডেট করা হবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি থেকে সরে আসতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সরাসরি ইমেইলের মাধ্যমে এই সেটিং পরিবর্তন করা যাবে।
তথ্য প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮ শিশুদের গোপনীয়তা
bt66 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমাদের কাছে বিশ্বাসযোগ্য কারণ থাকে যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক bt66-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯ তথ্য ধারণের মেয়াদ
bt66 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। তথ্য ধারণের নীতি নিচে বিবরণ দেওয়া হল:
সক্রিয় অ্যাকাউন্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে এটি প্রয়োজনীয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।
প্রযুক্তিগত লগ
সার্ভার লগ এবং অ্যাক্সেস রেকর্ড সাধারণত স্বল্পমেয়াদে রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।
নির্দিষ্ট তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১০ নীতি পরিবর্তন
bt66 তার ব্যবসায়িক প্রয়োজন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
- ওয়েবসাইটে বিশেষ ব্যানার বা বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব
ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ
নীতি পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি bt66 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে সেটি নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
পরিবর্তনের বিষয়ে সর্বদা আপডেট থাকতে আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত রাখুন।
১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: